隱私政策
東方基金管理股份有限公司隱私權政策
版本發布日期:2022年12月1日
我們尊重并保護用戶隱私,在您使用東方基金管理股份有限公司(以下簡稱“東方基金”或“我們”)服務時,我們將按照本隱私權政策對您的個人信息進行處理,包括但不限于收集、存儲、使用、提供您的個人信息。
為了更好的保護您的個人信息,建議您仔細閱讀本隱私政策,并確認您已經充分理解本政策的全部內容。您通過頁面勾選、點擊確認、書面同意或者通過其他方式確認即表示您知曉并確認您在使用東方基金服務時已經同意本隱私權政策的約定,同意我們按照本隱私權政策來合法使用和保護您的個人信息。如果您不同意或者不理解本隱私權政策的部分或全部內容,您應立即停止使用東方基金服務并通過本隱私權政策中列明的聯系方式與我們聯系。
本隱私政策將幫助您了解以下內容:
1、我們如何收集信息
2、我們如何使用信息
3、我們如何對外提供信息
4、我們如何保存信息
5、我們如何保護信息
6、Cookie等技術
7、您的權利
8、適用法律與爭議解決
9、本隱私政策的修訂
10、您如何聯系我們
第一條 釋義
我們或東方基金:指東方基金管理股份有限公司
東方基金網上交易平臺:指東方基金運營的服務平臺,包括且不限于東方基金官方網站(網址為:www.hmi-darjeeling.com)、移動應用程序(名稱為“東方基金”)、公眾號(名稱為“東方基金微助手”)以及其他服務頁面等,以及包括通過對接東方基金合作機構的方式(包括但不限于鏈接跳轉H5、應用程序編程接口API、軟件開發工具包SDK或者前臺業務系統前置等方式),為您直接或間接訪問東方基金信息系統查詢,為您提供東方基金產品介紹資料和相關服務與行情,以及通過東方基金合作機構開展產品投資、交易及信息管理和查詢、交易資金結算(由法定資質的機構提供)等活動提供信息管理以及技術支持的網絡服務平臺,具體網址為:
1)www.hmi-darjeeling.com
2)https://trade.orient-fund.com/etrading
如東方基金以公告等形式發布新的網址,請屆時登錄新的網址。
東方基金服務:指東方基金依據本協議通過官方網站或者客戶端等各種方式向客戶提供的在線信息展示與鏈接、輔助交易、信息管理與技術支持服務。
東方基金合作機構:指與東方基金簽署相關合作或服務協議,同意根據協議約定并基于東方基金服務,為客戶提供賬戶開立、產品推介與銷售、在線交易、信息中介與信息管理等服務的金融機構,或其他具備相關業務許可及/或完成必要備案流程的從業機構,以及為您使用東方基金服務提供技術支持以及必要服務的其他第三方機構。
第二條適用范圍
本隱私權政策適用于東方基金及經由東方基金網上交易平臺向您提供的所有服務。東方基金網上交易平臺也可能含有到其他網站的鏈接,我們會依據法律法規的要求采取必要措施對相關網站進行審查(包括審查網站經營者的基本資質、通過技術手段對相關網站的安全情況進行合理且初步識別、督促該等網站經營者根據法律規定保護您的個人信息安全)。我們建議您查看該等網站的隱私權政策,了解他們如何處理您的信息,以便審慎決策。
第三條我們如何收集信息
您同意并授權我們在您注冊、登錄以及使用我們提供服務的過程中收集如下與服務相關的信息。您可以選擇不提供某一或某些信息。如您選擇不提供某一或某些信息,可能會導致您無法使用或無法正常使用部分東方基金服務:
1.您向我們提供的信息
(1)為了完成賬戶的創建、關聯或登錄,我們將收集您在東方基金網上交易平臺創建賬戶時向東方基金網上交易平臺提供的各類注冊和登錄信息,如您的手機號、身份證號以及您開戶后所分配到的基金賬號。如您選擇開啟手勢快捷登錄的,我們將收集您的手勢密碼。
(2)為了遵守基金銷售、反洗錢、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調查的要求,對您進行必要的用戶身份識別、賬戶實名制和相關法律法規或監管要求,我們將會在您開戶的時候收集您的姓名、出生日期、學歷、年收入、證件類型、證件號碼、性別、國籍、身份證件有效期、職業、開戶銀行信息、稅收居民身份、手機號碼、聯系地址、居住地址、郵政編碼、電子郵箱、實際受益人與控制人、是否有不良誠信記錄的信息;
(3)為了履行投資者適當性義務,我們需要向您收集您的有關個人信息以評估您的風險等級,包括您的主要收入來源、家庭就業狀況、家庭可支配年收入、可用于金融投資的資產數額、債務狀況、投資知識、投資經驗、投資態度、投資期限、重點投資產品類型、誠信記錄、行為能力等。如您不提供上述信息,我們可能無法完成相應的風險確認,進而無法向您提供服務。
(4)當您將您的銀行卡與基金交易賬戶進行綁定時,我們需要向您收集您的相關信息,包括綁定的銀行卡相關信息,如姓名、銀行卡號、身份證號碼、銀行預留手機號以完成銀行卡綁定。
(5)為了進一步向您提供基金產品銷售服務,我們需要對您進行交易時產生的交易信息進行記錄。我們將收集與您交易相關的信息,包括您使用的銀行卡號、交易行、交易金額或份額、交易時間、交易產品、付款方式、交易付款記錄、分紅方式、定投方式。如您不提供上述信息,我們可能無法向您提供對應的產品銷售服務。
2.您授權我們收集的信息
為了提高您使用我們服務的安全性,防止您的個人信息被不法分子獲取,進行反欺詐監測、同時也是為了提高東方基金網上交易平臺的服務質量和用戶體驗以為您進行故障分析,我們會接受并記錄您使用的設備相關信息,這些設備信息包括:設備屬性信息(如設備品牌及型號、操作系統版本、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)、設備連接信息(IP地址等)。對于從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在您的設備上為您提供一致的服務。
3.您可以自主選擇是否授權的信息和權限:
為使您在東方基金的服務體驗更為便捷、順暢,以下東方基金當前已經提供或者未來可能開發的功能中可能會收集和使用您的個人信息,您可選擇是否授權我們開通以下權限:
(1)基于攝像頭(相機)的功能:您可使用身份認證、銀行卡識別、身份證識別以及人臉識別服務。
(2)基于相冊的功能:您可開啟相冊的功能,以便您在使用圖像上傳、銀行卡及身份證識別的功能時,可以將拍照后的文件存儲至本地再進行上傳或直接從相冊選擇圖片上傳。
(3)基于地理位置的功能:您可開啟定位服務,以方便您填寫聯系地址信息和增強個人賬戶的安全性。
(4)基于通訊錄的功能:您可在使用與東方基金合作的支付機構提供的支付服務或者向您的好友推薦東方基金或東方基金的合作機構提供的服務時導入通訊錄中的聯系人信息,開啟該功能將避免您手動重復填寫上述信息。
(5)基于指紋/面容的功能:您可授權調取您使用的設備的指紋、面容驗證系統,幫助東方基金網上交易平臺完成個人身份識別、登錄、鑒權指令操作。
(6)基于存儲權限的功能:您可授權開啟存儲權限的功能,以便您在使用圖像上傳、銀行卡及身份證識別的功能時,可以將拍照后的文件存儲至本地再進行上傳或直接從相冊選擇圖片上傳。
(7)設備狀態:用于確定設備識別碼(IMSI、ICCID、IMEI、SimSerialNumber),以保證賬號登錄的安全性。
(8)網絡狀態信息:用于優化與服務端的網絡通訊(SSID、BSSID、基站信息),以及檢查網絡狀態,以保證賬號登錄的安全性。
(9)剪切板讀?。簽榱朔奖隳褂脧椭普迟N短信驗證碼免去手動輸入驗證碼,我們會讀取您復制到剪切板里的短信驗證碼。
(10)用戶行為分析:為了幫助解決您的設備使用東方基金網上交易平臺產生的故障,提供設備端問題排查、診斷服務,并進行數據統計分析,以保障東方基金網上交易平臺的正常運行與更新,進一步提升您的用戶體驗,我們將會收集您的如下信息:用戶訪問的頁面地址/功能、訪問時間、IP地址、手機設備信息、瀏覽器信息,手機設備型號。
上述功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的攝像頭(相機)、相冊、地理位置(定位)、通訊錄等功能的訪問權限,以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。您確認并同意開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些信息來實現上述功能。
您也可以拒絕授權或遵循您使用設備的操作系統指示關閉相應的權限,在此情況下我們將不再繼續收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些權限所對應的功能。但這不會影響您使用東方基金網上交易平臺的基本功能服務,也不會對您使用東方基金提供的其他服務產生影響。
4.第三方接入管理:
為了使您可以通過接收消息的推送、登錄第三方平臺、在第三方平臺分享您在東方基金網上交易平臺使用時上傳或者產生的個人信息、使用地圖服務、使用人臉識別服務、使用銀行卡服務、優化游覽頁面的目的,增加安全能力等功能用途,東方基金網上交易平臺(尤其是其中的移動應用程序)中會嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序。
上述SDK或其他類似的應用程序可能主動要求收集您的相關信息,并在相關程序中已配置信息收集功能。通常情況下,我們將按照法律法規要求通過去標識化的方式傳輸個人信息,以保證您的個人信息的安全。就接入的第三方程序,我們將通過設置合理的評估程序,例如進行安全檢測、簽署協議等,以保證接入的第三方產品或服務(例如軟件工具開發包SDK、應用程序接口API)的采取適當的保密和安全措施以傳輸和處理您的個人信息。
東方基金網上交易平臺第三方SDK目錄:
(1)OPPO推送
SDK描述:對App進行通知欄消息推送
SDK使用業務場景:App消息推送
SDK使用的權限:消息推送權限
SDK所需用戶信息字段:設備標識信息
使用目的:對App進行消息推送。
公司名稱:廣東歐珀移動通信有限公司
隱私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
(2)文件預覽
SDK描述:實現終端pdf文件的瀏覽等功能
SDK使用業務場景:App的pdf內容加載瀏覽
SDK使用的權限:安卓(網絡權限、存儲權限)
SDK所需用戶信息字段:設備信息(設備型號、操作系統)、應用信息(宿主應用包名,版本號)、Wi-Fi狀態和參數
使用目的:以支持APP的pdf文件預覽功能
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統有限公司
(3)極光推送
SDK描述:用于實現消息推送(或其他推送)功能
SDK使用業務場景:App消息推送
SDK使用的權限:設備信息、地理位置、網絡信息
SDK所需用戶信息字段:設備信息:設備標識符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、UAID等相關信息)、應用信息(應用崩潰信息、通知開關狀態、軟件列表等相關信息)、設備參數及系統信息(設備類型、設備型號、操作系統及硬件相關信息)網絡信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相關信息
使用目的:對App進行消息推送。
公司名稱:深圳市和訊華谷信息技術有限公司
隱私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(4)OCR識別
SDK描述:OCR識別用戶身份證號
SDK使用業務場景:APP用戶實名開戶時身份證圖片轉文字
SDK使用的權限:設備的相機、手機相冊儲存以及網絡權限用于提供OCR識別服務
SDK所需用戶信息字段:無
使用目的:用于投資者實名開戶時的身份證拍照快速識別證件號(圖片轉文字)
公司名稱:廈門市圖睿信息科技有限公司
(5)微信分享
SDK描述:微信分享SDK
SDK使用業務場景:以支持APP調用微信進行分享,從SDK分享內容至微信APP時。
SDK使用的權限:IOS(剪切板)
SDK所需用戶信息字段:無
使用目的:支持用戶分享APP內容到微信,使用剪切板來進行跨APP的數據傳輸。
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統有限公司
隱私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
(6)小米推送
SDK描述:用于實現消息推送(或其他推送)功能
SDK使用業務場景:App消息推送
SDK使用的權限:消息推送權限
SDK所需用戶信息字段:設備標識信息
使用目的:對App進行消息推送
公司名稱:北京小米移動軟件有限公司
隱私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pid=1822
第四條我們如何使用信息
為更好地向您提供安全、順暢、高效和服務,也為了確保我們的風險防控能力可以保護您和我們的合法權益,您同意并授權我們將您的信息用于如下用途:
(1)實現本隱私政策中第三條“我們如何收集信息”所述目的或與該目的的實現有直接或合理的關聯;
(2)為向您提供良好的用戶體驗服務,在您使用東方基金服務的過程中向您發送服務狀態的通知。如不需要東方基金網上交易平臺推送相關信息,您可聯系東方基金網上交易平臺取消、退訂該信息推送服務。我們使用信息的來源均為東方基金自身數據,不使用第三方來源的信息向您推送廣告。
(3)您同意并授權,東方基金可以根據您的風險承受能力與您的歷史購買情況等因素,根據監管要求,通過推送邀請您了解合適您的產品、服務與活動,如您不希望接收此類信息,您可聯系東方基金取消、退訂該信息推送服務。
(4)用于預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協議、我們的政策或規則的行為,以保護您、我們的其他用戶或我們的合法權益;
(5)對您進行信用、風險承受能力評估;
(6)我們可能會將來自某項服務的信息與來自東方基金或者第三方合作機構服務的信息結合起來,以便為您提供更優質的服務、內容和建議;
(7)用于向您收取應支付的各類費用(如有);
(8)為了方便您了解我們的活動,在您使用我們東方基金服務時,我們可能根據您預留的賬戶信息向您推送活動資訊。如您不希望接受此類消息,可以通過東方基金網上交易平臺提供的聯系方式聯系我們;
(9)遵守任何法律法規和其他對我們具有約束力的監管規定中信息披露的要求。
當我們要將您的信息用于本隱私政策未載明的其他目的或用途時,我們將再次告知并事先征求您的同意。但根據相關法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能會依法收集并使用您的個人信息而無需征得您的同意:
(1)為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
(2)為履行東方基金的法定職責或者法定義務所必需;
(3)為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護您的生命健康和財產安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理您的個人信息;
(5)依照法規規定在合理的范圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的關于您的個人信息;
(6)法律、行政法規規定的其他情形。
第五條我們如何對外提供信息
1、提供
我們承諾會根據相關法律法規及監管規定對您的信息承擔保密義務。我們會依據法律法規的規定、監管部門的要求、基于向您提供服務的需要或者在您的授權等情形下,向第三方(包括有權機關、監管機構、自律組織以及我們的下屬機構或合作機構等)提供您的信息。在提供信息前,我們會對第三方進行商業上合理的審查,評估其收集信息的合法性、正當性以及必要性,并督促他們按照法律規定和相關監管要求來處理您的信息。如符合前述條件,依據法律法規的規定需要簽署相關法律文件的,我們將與第三方簽訂相關法律文件并要求第三方在使用您的個人信息時遵守法律法規,盡力要求第三方對您的信息采取保護措施。
為了向您提供服務之目的,您同意并授權我們在下列情況下將您的信息向東方基金合作機構或其他第三方提供(如銷售機構、銀行、第三方支付機構等):
(1)在您觸發、申請、使用東方基金合作機構服務時,為了讓您與東方基金合作機構建立服務關系、完成交易程序、實現交易目的,您同意并授權我們向合作機構提供您的身份信息、綁卡信息(銀行卡號、手機號)、賬號信息和其他滿足本條規定目的所需收集的個人信息,法律法規和監管要求禁止提供的個人信息除外;
(2)為了履行法律法規規定、自律準則的要求,您的個人信息可能會在東方基金內部進行提供、存儲和使用。這種提供受本隱私政策所聲明目的的約束,提供范圍和情形將根據具體業務情況而定,包括根據要求向監管部門報送統計信息、基于集團風險管理需要、反洗錢、反欺詐、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調查、用戶身份識別、賬戶實名制、投資者適當性管理、合格投資者認證或為您提供服務等目的,您同意并授權我們將已收集的您的身份信息、賬戶信息、風險測評信息、合格投資者認證相關信息、交易信息、資產信息及聯系方式等相關信息在必要的范圍內向東方基金提供,或提交給有權機關和其指定的其他機構;
(3)您所使用的某些服務和/或產品功能可能由合作機構提供或由我們與合作機構共同提供。在您觸發、申請、使用東方基金合作機構服務時,為了方便您在符合法律和監管規定的前提下更便捷地接受東方基金合作機構提供的服務,需要將您的個人信息在上述機構之間提供。為了避免您重復提交信息以及方便您更便捷地使用前述服務,您同意并授權我們在必要的范圍內與合作機構提供您的信息,例如:為方便您基于東方基金服務便捷登錄或使用東方基金合作機構的前臺業務系統,我們將您在東方基金網上交易平臺留存的個人信息(包括注冊信息等)提供給我們的合作機構以協助其為您完成必要的賬戶注冊手續與產品或服務開通手續等;將您在我們平臺留存的身份認證信息提供給我們的合作機構以協助其繼續開展對您的身份認證手續;將您授權我們從東方基金合作機構收集的風險測評信息提供給我們其他合作機構以協助其繼續開展對您的適當性測評;將您授權我們收集或向我們提供的其他信息提供給東方基金合作機構,以協助其對您的個人信息進行交叉驗證、開展客戶積分營銷活動、評估您的信用狀況、履約能力和風險承受水平、向您提供和推介適合的產品或服務以及其他與您使用其服務相關的用途;
(4)在您違反與東方基金合作機構簽署的相關協議時,您同意并授權我們向您的交易對手、相關業務的合作銀行、擔保機構、保險機構等提供您在相關協議項下的履約和違約信息;
(5)根據法律規定及合理商業習慣,在東方基金與其他公司合并或被其收購或進行其他資本市場活動(包括IPO,債券發行)時,以及其他情形下東方基金接受來自其他第三方主體的盡職調查時,您同意并授權我們在合法且必要的情況下把您的信息提供給必要的第三方主體,但我們會通過和第三方主體簽署保密協議等方式要求其對該等信息采取合理的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限內刪除您的信息;
(6)當您與他人因使用東方基金服務發生爭議時,為了保護您及他人的合法權益,您同意并授權我們依法依規將您的姓名及有效證件號碼、聯系方式和與爭議相關的信息提供給監管機關或您與他人協議約定的其他爭議解決機構,以便及時解決糾紛,但法律法規明確禁止提供的除外。
(7)為遵守適用的法律法規、訴訟目的或者行政機關、司法機構要求而依法依規對外提供您的個人信息。如果我們確定您出現違反適用的法律法規的情況,或為保護東方基金或其他用戶或公眾的權利、財產或安全免遭損害,我們也可能依法依規對外提供您的信息,包括相關違規行為以及我們已對您采取的措施;
(8)其他經您事先授權同意的情形。
2、委托處理
為了滿足法律法規及相關監管規定或自律規則的要求及保持內部控制的有效性,您同意并授權我們向我們或下屬機構的審計人員或所聘任的審計、法律等外部專業顧問提供審計等服務所需的必要信息,并要求其按照相關法律規定和監管要求處理您的信息。
為了向您提供更完善、優質的產品和服務,我們的某些服務將由合作機構提供。您同意并授權我們委托合作機構在法律法規允許的范圍內,向其提供您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的提供您的個人信息,并且只會提供服務所必要的個人信息。同時,我們會要求合作機構嚴格按照我們的說明、本政策以及相關的保密和安全措施來處理您的個人信息,并要求合作機構不得將接收的的個人信息用于任何其他用途。
除法律另有規定外,為了提升信息處理效率,降低信息處理成本,或提高信息處理準確性,我們可能會委托有能力的合作機構代表我們來處理信息,在遵循本隱私政策以及授權范圍的情況下對您的信息進行加工、分析、處理。我們會遵守法律法規關于委托處理的相關規定,充分審查、評估此類合作機構保護個人信息的能力并禁止其將這些信息用于未經您授權的用途。在我們與合作機構終止或解除合作時,我們會要求合作機構依法依規不再保存或使用相關信息。
為了核實您信息的準確性、完整性,以及預防或阻止非法的活動,您同意并授權,我們可以自行或通過合作的第三方專業數據服務機構等第三方機構就與您使用東方基金服務有關的信息進行查詢與核實,并對獲得的核實、驗證結果進行查看、收集、使用和留存等操作。
3、轉讓
我們不會主動將您的個人信息轉讓至第三方,但以下情形除外:
(1)該轉讓已經征得您的單獨同意;
(2)根據法律法規的規定、有權機關的要求需要轉讓您的個人信息的。
另外,隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,您同意您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們將在轉移前通知您接收方的名稱或者姓名和聯系方,并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受法律法規及本政策的約束。如變更個人信息使用目的時,我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
4、公開披露
除基于法律法規的明確要求或有權機關的明確要求外,我們不會對外公開披露您的個人信息。如必須公開披露時,我們會向您告知公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的單獨同意。
5、例外
根據相關法律法規規定,在以下情形中,我們可能會依法提供、轉讓、公開披露您的個人信息而無需征得您的同意:
(1)為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
(2)為履行我們的法定職責或者法定義務所必需;
(3)為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護您的生命健康和財產安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理您的個人信息;
(5)依照法規規定在合理的范圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的您的個人信息;
(6)法律、行政法規規定的其他情形。
第六條我們如何保存信息
為了滿足監管要求、向您提供服務,以及便于您查詢您的交易狀態或歷史記錄,我們會保存您申請或使用服務過程當中提交或產生的必要信息。我們僅在本隱私政策所述目的所必需期間和法律法規及監管規定的時限內保存您的個人信息。
1、保存地域
我們在中華人民共和國境內收集和產生的您的個人信息將儲存于中華人民共和國境內。如涉及跨境業務,我們需要向境外機構傳輸境內收集的您的相關個人信息,我們會向您明確告知信息出境的目的、接收方的身份、相關安全保障措施等必要內容,且事先征得您的單獨同意,并根據國內法律、行政法規和相關監管部門的規定執行,通過簽訂協議、評估核查等有效措施,要求境外機構為所獲得的您的個人信息保密,法律法規禁止跨境傳輸的個人信息除外。
2、保存期限
(1)除非法律法規另有規定,我們將按如下期間保存您的信息:
-為了履行《中華人民共和國反洗錢法》的義務,我們將在您與東方基金業務關系結束后的至少5年內保存您的身份資料;同時我們將在您與東方基金交易結束后的至少5年內保存您的交易信息;
-為了履行《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的義務,我們將保存您的身份資料及交易信息自您與我們業務關系結束當年或者一次性交易記賬完成后的當年計起至少5年。如果您的身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調查的可疑交易活動,且反洗錢調查工作在最低保存期屆滿時仍未結束的,則我們將保存您的身份資料和交易記錄紙質反洗錢調查工作結束;
-為了履行《中華人民共和國網絡安全法》的義務,我們將保存通過監測、記錄網絡運行狀態、網絡安全事件的技術措施獲取的網絡日志不少于6個月;
-為了履行《中華人民共和國證券投資基金法》的義務,我們將保留您作為基金份額持有人的姓名、身份信息及基金份額明細等數據自基金賬戶銷戶之日起不少于20年;
-為了履行《公開募集證券投資基金銷售機構監督管理辦法》的義務,我們將保存您作為投資人的身份資料自業務關系結束當年計起至少保存20年,并保存與您之間與基金銷售業務有關的其他資料自業務發生當年計起至少保存20年;
-其他法律法規或監管要求的數據信息保存期限;
不同法律法規和監管規定要求的存儲期限不同的,我們將按要求期限長者存儲您的個人信息。
(2)您的個人信息經匿名化處理后將形成可以使用及流通的數據,我們對此類數據的保存及處理無需另行通知并征得您的同意。
第七條我們如何保護信息
1、我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如,在您的瀏覽器與東方基金網上交易平臺之間交換數據(如借記卡信息)時受SSL加密保護;我們同時對東方基金網上交易平臺提供https安全瀏覽方式;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會向其他服務器備份數據,確保我們掌握的信息不丟失;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。盡管我們有這些安全措施,但請注意在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的會員賬戶或密碼發生泄露,您應該立即通過東方基金網上交易平臺提供的聯系方式與我們取得聯系,以便我們采取相應措施。
2、互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。
3、客戶賬戶信息是非常重要的個人信息,您只能通過您的密碼來使用您的賬戶。請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬戶安全。當您在使用東方基金服務時,請妥善保管好您賬戶相關的身份校驗信息,我們會通過該等信息來識別您的身份。一旦您泄漏了您賬戶相關的身份校驗信息,您可能會丟失您的信息,并可能產生對您不利的法律后果。因此,請您妥善設置、保管您在東方基金網上交易平臺的會員賬戶信息。如您發現您的賬號及其密碼因任何原因已經或將受到泄漏時,請您立即和我們取得聯系,以便我們及時采取相應措施以防止或減少相關損失。
4、您知曉并同意在使用東方基金服務過程中,或者基于東方基金服務使用東方基金合作機構服務過程中,在東方基金網上交易平臺形成或授權東方基金網上交易平臺收集并以一定形式保存的信息屬于您和東方基金網上交易平臺共同所有,您不得通過賬戶出借、自行或者授權第三方采用技術方法等方式將該等信息授權第三方收集、使用或者保存,東方基金明示同意的除外。
5、安全事件
(1)如不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們會及時將事件相關情況以站內通知、短信通知、電話、郵件等您預留的聯系方式告知您,難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發布公告。此外,我們會根據法律要求及時向有關部門報告個人信息安全事件以及相關的處置情況。
(2)我們會及時處置系統漏洞、網絡攻擊、病毒侵襲及網絡侵入等安全風險。在發生危害網絡安全的事件時,我們會按照網絡安全事件應急預案,及時采取相應的補救措施,并按照規定向有關主管部門報告。
(3)如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或損毀以致您的合法權益受損,我們將嚴格依照法律的規定承擔相應的責任。
6、我們如何保護未成年人的信息
我們將不會主動收集不滿十四周歲未成年人的個人信息。未成年人使用我們服務,必須在其父母或者其他監護人的監護下進行。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。
如您為未成年人,請您的父母或其他監護人閱讀本政策,并在征得您父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息。對于經未成年人父母或者其他監護人同意而收集、使用未成年人的個人信息的情況,我們將僅在受到法律允許、監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或提供此信息。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請通過本隱私政策中的聯系方式與我們聯系。
特別地,如您為14周歲以下的兒童,請在征得您父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息。對于經父母或其他監護人同意而使用您的信息的情況,我們除遵守本隱私政策關于用戶個人信息的約定外,還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴格遵循《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規的要求進行存儲、使用、披露,且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。
第八條Cookies等技術
為使您獲得更輕松的訪問體驗,您訪問東方基金網上交易平臺或使用東方基金服務時,我們可能會通過小型數據文件識別您的身份,這么做可幫您省去重復輸入注冊信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶安全狀態。這些數據文件可能是Cookie,FlashCookie,您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(以下簡稱“Cookie”)。請您理解,我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。您可以在您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許的情況下,修改對東方基金Cookie的接受程度或者拒絕東方基金的Cookie(多數瀏覽器工具條中的“幫助”部分會告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的Cookie或者怎樣徹底關閉Cookie),但這可能會影響您安全訪問東方基金網上交易平臺或使用東方基金服務。
東方基金網上交易平臺上還可能包含一些電子圖像(以下簡稱“單像素GIF文件”或“網絡Beacon”),使用網絡Beacon可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些Cookie,我們會通過網絡Beacon收集您瀏覽網頁活動的信息,例如:您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位置、您的瀏覽環境以及顯示設定。
第九條您的權利
我們非常尊重您對個人信息的關注,并為您提供了管理個人信息的方法。您有權利訪問、更正、刪除、撤銷、管理自己的信息并保護自己的隱私和安全。
1、 訪問權
除法律法規規定的例外情況,無論您何時使用我們的服務,我們都會力求讓您順利訪問自己的個人信息。您可以通過如下方式行使您的訪問權利:
(1)賬戶信息:如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息等,您可以在東方基金官方網站(網址為:www.hmi-darjeeling.com)、移動應用程序(名稱為“東方基金”)或公眾號(名稱為“東方基金微助手”),您也可以通過客服熱線和我們取得聯系以了解更多信息
(2)使用信息:您可以在東方基金官方網站(網址為:www.hmi-darjeeling.com)、移動應用程序(名稱為“東方基金”)、公眾號(名稱為“東方基金微助手”)查閱您發布的信息等。為了保護您的信息安全和我們的合法權益,未經我們同意,您不得采用其他方式或者授權第三方訪問或收集東方基金網上交易平臺保存您的個人信息。
2、更正權
當您需要更新您的個人信息時,或發現我們處理您的個人信息有錯誤時,您有權作出更新或更正,并將您的更正申請通過東方基金網上交易平臺提交給我們,您也可以通過客服熱線和我們取得聯系以了解更多信息。
3、刪除權
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果我們終止運營及服務;
(5)法律法規規定的其他情形。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。
4、撤銷權
(1)您可以通過東方基金網上交易平臺提供的聯系方式要求撤回部分或全部授權。
(2)當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的同意或授權而開展的個人信息處理。
5、注銷權
您可以通過東方基金網上交易平臺提供的聯系方式申請注銷,具體地址:官方網站(網址為:www.hmi-darjeeling.com)、移動應用程序(名稱為“東方基金”)、公眾號(名稱為“東方基金微助手”),一旦您注銷賬戶,將無法使用與賬戶相關聯的服務,因此請您謹慎操作。為了保護您或他人的合法權益,我們需要在為您注銷賬戶前驗證您的身份,并結合您對東方基金網上交易平臺的使用情況判斷是否支持您的注銷申請。除法律法規另有規定外,注銷賬戶之后我們將停止為您提供對應的服務。
6、管理問題
(1)如果您無法通過上述方式訪問、更正、刪除或撤銷您的個人信息,或者您無法完成賬戶注銷申請,或者您就我們收集、使用您信息有任何疑問或者問題,您都可以通過東方基金網上交易平臺提供的聯系方式與我們聯系。為保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們將在收到您的反饋并驗證您身份后在規定期限(如有)或者盡快答復您的相關請求。
(2)我們將盡合理商業努力,滿足您對于個人信息的訪問、更正、刪除、撤銷、管理的要求。但對于無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
(3)對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們可能無法響應您的請求。
7、例外
盡管有上述約定,按照法律法規要求,以下情況中,我們將無法響應您的請求:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;
(4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
第十條適用法律與爭議解決
1、適用法律本隱私權政策的執行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、爭議解決您和我們就本隱私權政策內容或其執行發生任何爭議的,雙方應友好協商解決;如雙方無法協商解決爭議時,雙方同意應將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會以仲裁方式解決。
第十一條本隱私權政策的修訂
我們的隱私政策可能變更。未經您明確同意,我們不會削減您按照法律法規所應享有的權利。我們會在東方基金網上交易平臺發布對本隱私政策所做的任何變更。對于重大變更,我們會在您登錄東方基金網上交易平臺時以彈窗的形式向您展示變更后的隱私政策。請您注意,只有在您點擊彈窗中的同意按鈕后,我們才會按照變更后的隱私政策收集、使用、提供、保存您的個人信息。本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
(3)個人信息提供、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
(5)我們負責處理個人信息安全等事項的聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
第十二條聯系我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,或您在使用東方基金服務時,就您的個人信息的收集、使用、提供、訪問、更正、刪除、撤銷等相關事宜有任何意見或建議,或您在使用東方基金服務時遇到任何問題,您都可以通過以下聯系方式與我們聯系:
公司名稱:東方基金管理股份有限公司
聯系地址:北京市豐臺區金澤路161號院1號樓遠洋銳中心26層
客服熱線:400-628-5888
客服郵箱:services@orient-fund.com
以上聯系方式如有變動,以官網最新通知為準。我們收到您的要求之后,將在15個工作日之內給您有效的反饋。
第十三條應急處理提示
如遇到信息技術系統故障導致網上交易平臺服務中斷,您可通過客服熱線進行應急報單,或到網站下載相關表單并按照表單提示發給我司人工協助處理。
第十四條其他
如本隱私政策的條款與東方基金網上交易平臺采用的任何服務協議(包括但不限于《東方基金管理股份有限公司開放式基金直銷電子交易協議》)中規定的隱私保護及授權條款存在不一致或沖突之處,應當以本隱私政策的相關條款為準(但另行聲明不適用本隱私政策的除外)。如本隱私政策的條款與個人信息相關的法律規定或監管要求存在不一致或沖突之處,應當以相關的法律規定或監管要求為準。